2026年春、モルディブ旅行に行くことにしました。今回はその予約編として、出発までの流れや、STWを使って感じた正直な感想を書いていきます。
なぜSTWを使ったのか
普段の旅行では、
飛行機・ホテル・バスなどをすべて自分たちで手配します。
ただ、モルディブに関しては事情が少し特殊。
・宿泊先は、モルディブ政府に登録・承認された施設のみ
・各島への移動はボートや水上飛行機
・個人手配の情報がやや分かりづらい
ネットで調べても
「ツアー会社を使うのがおすすめ」
という意見が多かったため、今回は STW を利用しました。
結論：予約自体はめちゃくちゃ楽
正直、
予約はとにかく楽でした。
普段の手配と比べると、
「もう全部お願いしたい…」と思うレベル。
今回は
・オールインクルーシブ
・水上飛行機で移動
・水上コテージ宿泊
という条件で、
SUN SIYAM IRU VELI（サン シヤム イル ヴェリ） に決定。
ここまでは本当にスムーズでした。
ホテルアプリと予約のややこしさ
ホテル到着前に、
ホテル専用アプリのダウンロードが必須との案内。
・チェックイン
・無料アクティビティ予約
・レストラン予約
これらをアプリで行うとのことでしたが、
👉 アプリでできる予約／できない予約が分かりにくい。
無料特典が分かりづらい問題
特に困ったのが、
どこまでが無料で、どこからが有料なのか分からないこと。
例）
・シュノーケリング：種類が複数ある
・マッサージ：種類が多すぎる
どれが
✅ オールインクルーシブに含まれるのか
✅ 別料金なのか
メールにも、予約詳細PDFにも書かれていませんでした。
マッサージに関しては、
現地で「30分」と言われ、
急いでSTWにメールで確認 → 本来は60分無料と判明。
👉 聞かないと分からない＆確認に時間がかかる
これが正直な印象です。
STWの対応で気になった点
・質問しないと情報が出てこない
・返信に時間がかかる
・予約後のフォローがほぼない
例えば、
・出発1週間前の確認連絡
・IMUGA（入国申請）のリマインド
こういったサポートがあってもいいのでは？と感じました。
正直、
「予約代行して終わり」感は強めです。
担当者による部分もあると思いますが、
全体的にあまり親切とは言えない印象でした。
ただし、現地スタッフは最高だった
一方で、
現地のSTWスタッフは本当に素晴らしかったです。
・日本より日本人っぽい対応
・丁寧で安心感あり
・トラブル時にしっかり対応
ホテルのドライバーのミスがあったときも、
私たち以上に怒ってくれて（笑）
「海外だから仕方ないよね」と思っていた私たちの方が
逆に申し訳なくなるレベルでした。
まとめ丨STWはこんな人向け
STWを使って感じたのは、
✅ 予約の手間を減らしたい人
✅ モルディブ初心者
には向いている。
ただし、
⚠️ 細かい特典内容まで把握したい人
⚠️ 手厚い事前フォローを期待する人
には、少し物足りないかもしれません。
予約自体は楽。
でも、確認は自分でする前提。
これが、STWを使った正直な感想です。
